2018-12-10
3次
电商丨客服(提供吃住)
3.5K-5K/月
五险一金
有补助
加班补助
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别淘宝客服
招聘人数20人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门不限
工作地点宿迁宿豫洪泽湖东路(西藏/昌都/八宿县)
联系方式
联系人:陈先生  ( 联系我时,请说是在泗洪上看到的 )
联系电话:17193409723
打电话前先投递一份简历,面试成功率提高30%
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
12-10 10:15
企业最近登录时间
职位描述
一、岗位职责: 
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录; 
2、将无法立即解决的问题提交相关主管解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 
4、负责处理客户投诉、售前.售后等问题; 
二、任职要求: 
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态; 
2、 年龄18~32岁,男女不限; 
3、 高中及以上学历,专业不限; 
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制; 
二、薪资福利: 
1、 薪资标准 
试用期2个月(含2周带薪培训)3180元,转正后绩效基数为1000元(上不封顶),加上日常加班费,综合薪资3500-5500元(上不封顶); 
2、工龄补贴(即满一年100元工龄工资,满两年每月200元工龄工资,直至500元封顶); 
3、每季度团队建设费; 
4、员工入职后每位员工享有600元/季度的购物券; 
5、每年两次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台。 
6、交纳五险一金,按照2750的标准购买(养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金),实习生缴纳意外险; 
7、免费住宿(配有空调、洗衣机、无线网等设施;如员工不住公司宿舍,即可享受公司住房补贴300元/月; 
8、每天牛奶、水果发放给员工; 
9、公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作,凭京东工牌均享有大额度优惠; 
10、爱心基金;(每月从员工的工资里扣除1元作为爱心基金,用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助,根据实际情况资助金在1万-5万元); 
11、年终奖; 
12、入职满一年享有5天带薪年休假 
13、超长产假,陪产假;(女员工入职满一年后享受法定产假128天基础上增加30个自然日的福利产假,共计158天,男员工入职满一年后享受法定陪产假15天基础上增加7个自然日的福利陪产假,共计22天。) 
地址:江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路18号
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